A recusa pode acontecer caso tenha acontecido alguma instabilidade em nosso sistema no momento da contratação. Nesse caso, é possível tentar novamente.
Também é possível que seus recebíveis do PicPay ou de outras maquininhas já tenham sido antecipados em outra instituição. Vale conferir em outras instituições que você tenha relacionamento se por acaso solicitou a antecipação de recebíveis por lá.