Alguns motivos podem causar a recusa de um cadastro. Confira:
- Dados inválidos ou inconsistentes;
- Perfil de Assinaturas faltando informações;
- Não ter nenhum plano criado;
- Os planos criados não estarem dentro das Políticas de Uso do PicPay.
Caso esteja tudo certo com estes itens e a recusa continuar, você pode pedir uma nova análise entrando em contato com nosso Suporte.
Mas, certifique-se de que no Painel de Assinaturas:
- Seus dados estejam corretos;
- Sua descrição de perfil esteja preenchida;
- Você tenha, ao menos, um plano criado.
Todas essas informações ajudam o time do PicPay no momento da análise da sua conta.
Como solicito uma nova análise?
Você pode solicitar uma nova análise seguindo estas instruções:
- Acesse o Painel de Assinaturas;
- Toque no botão Suporte;
- Toque em Deixe uma mensagem.
Aí, é só escrever pra gente sua solicitação, beleza?