Se a sua Maquininha foi roubada ou furtada recomendamos que você realize um Boletim de Ocorrência de forma online ou presencialmente em uma delegacia, após isso o passo a passo a seguir:
- Na tela inicial do aplicativo do PicPay Empresas, toque no ícone de diálogo na parte superior da tela, ao lado do CNPJ da empresa;
- Em seguida, escolha "Falar com atendimento";
- Descreva sua dúvida ou problema no chat.
Importante: os nossos especialistas vão solicitar o Boletim para dar andamento ao seu atendimento, então tenha o mesmo de fácil acesso.