Se o cliente fez um Pix PJ em PF, o valor foi debitado, mas o destinatário não recebeu, recomendamos os passos a seguir:
- Verificar se a chave Pix do destinatário está correta;
- Verificar o comprovante no extrato PJ;
- Se o comprovante existir e mesmo assim o destinatário não receber, recomendamos entrar em contato com a nossa Central de atendimento.