Você pode pedir uma nova via do cartão no app, em caso de perda, roubo, extravio ou cartão danificado. Veja como fazer:
- Na aba “Cartão", toque em “Bloqueio e remissão”;
- Escolha o cartão que deseja bloquear;
- Selecione o motivo (perda, roubo, extravio ou danificado);
- Toque em “Continuar”;
- Confirme o endereço de entrega ou insira outro endereço;
- Finalize a autenticação pelo SMS ou pela senha do app.
Seu novo cartão será enviado para o endereço confirmado.