Você pode cancelar a contração do empréstimo com garantia de recebíveis em até 7 dias corridos a partir da data de contratação, sem penalidade, segundo a legislação de proteção ao consumidor. Após este prazo, o contrato é irrevogável e as parcelas seguem conforme acordado.
Para efetuar o cancelamento, você deverá devolver o valor total recebido e se a sua conta possuir saldo suficiente, o cancelamento é processado imediatamente.
Para solicitar o cancelamento siga o passo a passo seguinte:
- Na tela inicial do aplicativo do PicPay Empresas, toque no ícone de diálogo na parte superior da tela, ao lado do CNPJ da empresa;
- Em seguida, escolha "Falar com atendimento";
- Descreva sua dúvida ou problema no chat.