Quando a solicitação está fora do que o Vendedor Virtual PicPay consegue resolver, se abre uma exceção e o mesmo vai encaminhar para você.
Isso inclui:
- Personalização;
- Desconto;
- Frete personalizado;
- Reserva de estoque;
- Serviço;
- Agendamento;
- Informações que não estão disponíveis para consulta.
Importante: Você deve assumir o atendimento e tratar a solicitação do comprador, o Vendedor Virtual PicPay não promete prazo de resposta, resultado ou solução em seu nome.