Você pode acompanhar o andamento do seu sinistro depois de aberto pelo site de consulta de sinistros ou se necessário entrar contato com o nosso atendimento informando o número do sinistro (ou seu CPF, caso não tenha o número em mãos) para consultar a situação atual do processo, o status, pendências de documentação ou previsão de retorno. A equipe especializada tem acesso direto ao histórico do seu caso e vai te passar a atualização mais precisa.