Não é possível reenviar manualmente um lembrete de cobrança que já foi enviado por e-mail.
Se o pagador disser que não recebeu o lembrete, você pode orientar o pagador a verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico ou compartilhar o boleto em PDF pelo app, seguindo estes passos:
No menu principal, toque em “Gestão de boletos”.
Acesse a lista de “Boletos gerados”.
Selecione o boleto com status “Em aberto” ou “Vencido”.
Toque na opção "Compartilhar boleto".