A partir do dia 16 de outubro de 2026, o valor contestado será debitado preventivamente da sua agenda de recebíveis assim que o Chargeback for comunicado.
Esse débito inicial não significa que a contestação foi encerrada ou que você perdeu o caso. Seu direito de defesa continua garantido, seguindo o fluxo que você já conhece.
Após o envio da defesa, as evidências serão avaliadas internamente , pela bandeira do cartão e pelo banco emissor:
Se o resultado for favorável ao seu estabelecimento: o débito inicial será estornado para a sua conta;
Se o resultado for desfavorável: o débito realizado inicialmente será mantido.