Gerente PicPay PJ
Central de Aprovações
- O app precisa estar atualizado para ter acesso à Central de Aprovações?
- Por que preciso aprovar no app se fui eu mesmo que fiz a solicitação no painel?
- O prazo de “aprovação” pode ser estendido na Central de Aprovações?
- O que pode ter acontecido se a solicitação da Central de Aprovações sumiu do app?
- O que significa "A expirar" que apareceu para mim?
- Quais são os status da Central de Aprovações?
Encadeamento e centralização de pagamentos
- O que é o serviço de encadeamento?
- O que é a centralização de pagamentos?
- Quem pode solicitar a centralização de pagamentos?
- Como solicito a alteração da conta centralizadora de pagamento?
- É possível solicitar o encadeamento/vínculo de contas no autoatendimento ou em nossos canais de atendimento?
- Por que não é possível realizar o encadeamento e centralização de pagamentos de contas antigas?
Contas de recebimento e Conta de repasse
Cadastro Múltiplos Sócios
Extrato bancário
- Como visualizar e exportar o extrato mais completo com o tempo personalizado?
- Como posso exportar o extrato do PicPay Empresas diretamente no aplicativo?
- Como buscar movimentações no meu extrato?
- O que são movimentações financeiras?
- O que é um consolidado financeiro?
- O que são soluções de captura?
Conversas por mensagem no PicPay
Dúvidas Gerais
Dados cadastrais
- Como atualizar minha razão social no PicPay Empresas?
- O PicPay Empresas pode enviar notificações para atualizar meus dados?
- Como eu altero o e-mail de contato?
- Por que eu devo validar o meu e-mail?
- Não tenho acesso ao meu e-mail de login. O que faço?
- Como eu altero o meu e-mail de acesso?
Dados bancários
- Onde encontro o número, agência e dígito da minha conta PicPay Empresas para receber transferências?
- Posso cadastrar um cartão corporativo na carteira PicPay Empresas?
- Como cadastro ou altero minha conta bancária?
- Como e por que preciso verificar meu cartão?
- Como adicionar um cartão de crédito a minha conta?
- Quero alterar minha conta bancária, mas tenho um empréstimo com o Banco Original.
Personalização da conta
Segurança
- Como usar a biometria ou digital do celular para acessar o PicPay Empresas?
- Não reconheci uma empresa atrelada à minha conta
- O que eu faço se minha conta do PicPay Empresas estiver limitada?
- Por que preciso validar a minha conta PicPay Empresas?
- O que é o Bloqueio Judicial?
- Não consigo usar o PicPay Empresas no meu celular. E agora?