Se a bateria do seu POS dura pouco, recomendamos que se faça um teste de carregamento total e também confira se a barrinha de bateria no canto superior direito está chegando a 100%. Depois, monitore por quanto tempo a maquininha funciona fora do carregador. O tempo esperado de autonomia é de 5 a 6 horas.
Se durar menos recomendamos entrar em contato conosco seguindo o passo a passo:
- Na tela inicial do aplicativo do PicPay Empresas, toque no ícone de diálogo na parte superior da tela, ao lado do CNPJ da empresa;
- Em seguida, escolha "Falar com atendimento";
- Descreva sua dúvida ou problema no chat.