O que fazer se o touch screen do POS não estiver funcionando?

Caso o touch screen do POS não funcione, você pode seguir o seguinte passo a passo:

1. Desligue e ligue a maquininha através do botão em sua lateral;
2. Assim que a máquina ligar, aperte o botão "0";
3. Tente clicar na opção "Realizar atualização";
4. Caso tenha funcionado, perfeito! Máquina funcionando. 

Caso mesmo assim não funcione, entre em contato conosco seguindo o passo a passo seguinte: 

1. Na tela inicial do aplicativo do PicPay Empresas, toque no ícone de diálogo na parte superior da tela, ao lado do CNPJ da empresa;
2. Em seguida, escolha "Falar com atendimento";
3. Descreva sua dúvida ou problema no chat.