Você pode cancelar um Pix agendado no PicPay Empresas diretamente pelo aplicativo, até às 23h59 do dia anterior ao agendamento, e desde que a transferência ainda não tenha sido realizada. Para isso, siga estes passos:
- Acesse o aplicativo PicPay Empresas;
- Acesse a área “Conta” na barra inferior;
- Clique no botão Lançamentos futuros;
- Clique no agendamento que está programado;
- No canto superior da tela, clique em Opções;
- Clique na opção Cancelar agendamento;
- Confirme o cancelamento e valide os dados para finalizar.
Após a confirmação, o valor agendado não será debitado da sua conta. Importante ressaltar que o cancelamento só pode ser feito antes da data programada para o envio. Depois que o Pix é processado, não é possível cancelar ou reverter a transferência.