Você pode cancelar a portabilidade da chave Pix para outra instituição seguindo estes passos:
- Toque no botão Pix na tela inicial;
- Selecione "Minhas Chaves Pix";
- Escolha a chave que deseja cancelar a portabilidade;
- Toque em "Cancelar portabilidade de chave" e confirme o cancelamento.
Se você não aprovar o pedido no app do PicPay Empresas em até 7 dias após a solicitação, a portabilidade também será cancelada automaticamente.