Para transferir sua chave Pix de um banco para outro, siga estas etapas:
Cadastro de Chave: Cadastre a chave que está vinculada a outro banco no PicPay Empresas. Você receberá um aviso informando que a chave já está cadastrada em outra instituição. Selecione "Fazer portabilidade" para iniciar o processo.
Confirmação: Confirme o pedido de portabilidade no aplicativo do banco atual. A portabilidade será concluída em até 7 dias após a aprovação.
Se você está transferindo sua chave do PicPay Empresas para outra instituição, ao abrir o app PicPay Empresas, você receberá uma notificação sobre a solicitação. Toque na notificação e aprove a portabilidade.