O Mecanismo Especial de Devolução (MED) é um recurso criado pelo Banco Central para casos de fraude, golpe ou crime no Pix. Quando você registra uma contestação, o banco de quem recebeu o Pix é notificado e pode bloquear o valor. O processo passa por análise e, se for comprovado fraude e houver saldo na conta do recebedor, o valor pode ser devolvido.
Importante: casos de desacordo comercial, arrependimento ou Pix errado não são elegíveis ao MED.